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울산연구원
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연구보고서


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보고서명 시정에 대한 시민평가 모델 개발
연구부서 연구기획실 과제분류 기본과제
연구진 고영삼,구정태,임선희 발행연도 2001
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ㅁ 연구목적  

  - 지방자치제의 본격적인 실시로 그 동안 공급자/생산자 중심의 행정에서 수요자/시민 중심의 행정체제로 행정패러다임의 변화가 요청됨에 따라,

  - 행정서비스의 수혜자인 시민을 대상으로 공공서비스에 대한 만족도를 조사/평가하여,

  - 각 행정기관이 제공하는 공공서비스에 대한 시민의 만족도를 보다 향상시키는 데 본 연구의 목적이 있음. 

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보고서명
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